「ISO」ってなに?
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ISO(International Organization for Standardization)とは、
ISOは、それぞれカテゴリーに別けられており、「29990」というのは、資格取得スクール・生涯学習講座・学習塾・予備校などが対象となり、 2010年9月1日に誕生しました。適用範囲は、以下になります。「ビジネス、語学、IT、スポーツ、デザイン、アート、医療、福祉及び趣味における継続教育授業・研修の提供に関すること」 今まで資格取得スクール・学習塾・英会話スクールなどのスクール業界では、様々なサービス内容や業態があり、サービスのクオリティやスクール運営の基準が標準化されていませんでした。 お客様が学校/スクールをお選びいただく際の判断基準が不明瞭となり、学校/スクールを評価する仕組みが求められてきました。 また、残念なことに、英会話スクール業界では、大手スクールが経営破綻し、学習サービスの提供が継続できなくなったため、多くの方の夢や希望が断たれてしまったことが、社会問題となったことは、記憶に新しいところです。 ヒューマンアカデミーは、第三者認証機関による審査を受け、2011年7月8日に 「ISO29990」の認証を取得いたしました。 詳しくは、こちらをご覧ください。 SGS IN JAPAN ホームページ ![]() ![]() ●厳しい審査の対象となる3つの項目 ![]() |

- ● お客様アンケートにより、常に受講生様ニーズと改善点を正しく把握し新しいサービス提供をおこなってます。
- ● 継続的に内部監査を実施し、講座(カリキュラム/教材/講師)の品質チェック及び向上に取り組んでます。
- ●講師評価により、講座(カリキュラム/教材/講師)のクオリティ向上を図る評価基準を明確しております。
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