ネイルの通信講座・通信教育トップ > 企業が求める人材とは？
株式会社マツモトキヨシ
コスメサポート事業運営課
冨田 友衣子氏
- Q.ネイルサロンの特徴を教えてください
- 「一部上場企業のマツモトキヨシが経営しているネイルサロンで、キレイで早くがモットーのSweetie Nailと、低価格で提供しているNail ViVitの２つのサロンを展開しており、幅広い年齢層の方にご好評いただいております。」。
- Q.採用する際、どんな人材を求めていますか？
- 「その人の人間性です。真面目さや人あたり、接客業ですので話し方などの基本的な所ですね。
後は、マツモトキヨシの事をちゃんと調べて来てくれたか？などもみていますね。今いるスタッフは平均27、8歳が多く、18歳から40歳まで幅広い年齢層の方がいます。お子さんがいるスタッフもいますし、これから育児休暇をとるスタッフや時短勤務をしているスタッフもいます。
そんな環境の中で一緒に働いてもらうわけですので、人として裏表がない方を求めています。」 - Q.働けることなった場合、どういう所がメリットですか？
- 「長く勤められるネイルサロンであることです。福利厚生をとても大事にしており、出産や病気、事故など何かあった時に人権が守られる。これはとても大切なことだと思います。
弊社であれば定年まで働ける環境があると思います。今後、ネイルサロンを増やしていく予定なのですが、マツモトキヨシで正社員になれるのはネイリストだからこそといっていいでしょう。」
ダッシングディバ
インターナショナル株式会社
人材開発室チーフマネージャー
池田麻季 氏
- Q.DASHING DIVAさんの特徴を教えてください
- 「弊社の特徴の１つは、クオリティコントロール。どこの店舗でも一定以上のレベルの技術を提供しています。技術の教育基準を厳しくしていますので、丁寧で施術がうまいとお客様に満足、ご好評いただいています。事実、お客様の６０％以上がリピーターになってくださっているんです。」
- Q.採用する際、どんなところを重視していますか？
- 「ネイリストは接客業ですから、お客様の気持ち以上のものを提供する気持ち、サービス精神が必要だと考えています。技術面はもちろんきちんと見させていただきますが、人の話を聞いているか？受け答えはどうか？など接客の心構えができているかを重視します。
最後は本人の意志とやる気を見させてもらっています。」 - Q.働けることなった場合、どういう所がメリットですか？
- 「福利厚生の充実はもちろん、雇用環境が整っていることがメリットです。技術面の向上を目的に研修制度も設けておりますし、社内試験で基本給がUPするので、やる気がある方にはいい環境だと思っております。」
株式会社ノンストレス
管理部人事採用担当者
菊地利江子 氏
- Q.ネイルクイックさんの特徴を教えてください
- 「弊社の代表だけでなく、本社や店舗スタッフの多くの女性スタッフが子育てをしながら働いてきた経験がありますので、継続年数が長いスタッフが多いところを見ると、会社として居心地がいいのではないかなぁと思います。」
- Q.採用する際、どんなところを重視していますか？
- 「一番は明るく元気で笑顔のある方です。挨拶や返事ができるのは大前提で、新人研修でも必ず指導しております。技術は後からついてくるものだと思っておりますので、未経験者の選考基準では技術面はあまり重視しておりません。 」
- Q.働けることなった場合、どういう所がメリットですか？
- 「研修制度が充実しているところです。本社にある研修センターで無料でいつでも学ぶことができます。
基礎からしっかりとした技術を身につけることが出来るとともに、常に新しい技術も習得することができます。資格を所持していなくても、技術面に不安があったとしてもバックアップ体制がしっかりしております。また福利厚生の充実も魅力の一つです。育児休暇、育児時短制度を利用して子育てしながらネイリストを続けているスタッフも多いので、長く働くことが可能です。スタッフ同士とても仲が良いので風通しの良い環境で働くことができます！」
株式会社ラウンジ
取締役執行役員
柘植 聡 氏
- Q.ラウンジの特徴を教えてください
- 「最大の特長は、お客様にリラックスして頂くための半個室のプライベート空間である事と、スカルプが豊富な事です。色の種類が豊富で、限定スペシャルデザインなどもご提供させて頂いております。選べる色・デザインの種類が豊富なことから“スカルプと言えばラウンジ”と言って頂けるようになり、今では主にアパレル関連のお客様にご好評頂いております。」
- Q.採用する際、どこをみていますか？
- 「やる気のある方を好みます。技術と人間力は２つで１つだと考えています。 技術はあたりまえであり、お客様を満足させる“おもてなし”がいかにできるかが重要であると考え、その両方ができる方を求めています。もちろん、最初から両方できる方なんて少ないと思います。完璧にできていなくても、できるようになりたいという気持ちを面接ではみたいと思っています。そして、もう１つ弊社で本当に働きたいと思ってくれているか、です。
皆で一緒に目標をもって働くわけですから、“ラウンジ”というブランドを大切に思ってくれるのか、一緒にやっていけるのかはとても重要な事と言えます。」
株式会社ラウンジ
人事部長
岡野沙世 氏
- Q.働けることなった場合、どういう所がメリットですか？
- 「弊社で働くメリットとしては、サロンの知名度もございますが福利厚生がきちんと完備されていること、教育面も力を入れているので技術面での成長が早いことがあげられます。勉強会を開催したり、教育担当者が個別にマンツーマンで不得意部分を教えることも多々あります。技術面だけでなく、ネイルサロンは接客がとても大事ですので、お客様に対する言葉遣いや話し方、聞く姿勢などの接客の基本が学べる環境もあると思います。」
企業と受講生、修了生をつなぐ人気サロンの企業説明会のこと。企業自ら会社概要や方針、採用条件、求人情報などを説明してくれるほか、採用担当の方と直接お話できるので、自分をアピールするチャンスです。
- 企業の採用条件はもちろん、企業ならではの魅力を見つけて面接時の志望動機などに役立てましょう！
- 面接官にもなる人事担当者が来ているケースが多く、言葉遣いだけでなく、企業に対する姿勢ややる気などを見られている場合がありますので意識しておきましょう！
- お給料は出来高制か？固定給か？
- 年金や健康保険の加入は自己手続きか？会社手続きか？
今後、 結婚や出産、子育てすることなどを念頭に雇用条件をちゃんとチェックしおきましょう。
客層によって好まれるサービス（技術面）は違います。自分が得意とするもの、
やりたい方向性とお店の方向性があっているかチェックしよう！（下記の表はほんの一例です）
