通信講座・通信教育で資格取得「たのまな」eラーニング動作環境のご案内

eラーニング動作環境のご案内

推奨環境のチェック

「たのまな講座eラーニング」を視聴する際には、ご利用のパソコン・スマートフォン環境(パソコン・スマートフォン性能及びインターネット回線など)のチェックをお願いします。
以下のステップで、推奨環境と確認方法をご案内しております。

STEP1 パソコン・スマートフォン推奨環境の確認

  • パソコン
  • スマートフォン
Windows Mac
OS
OSは日本語版のみ対応
Windows 8.1 以降 OS 10.13 以降
ブラウザ ・Firefox 最新版
・Google chrome 最新版
・Microsoft Edge 最新版
Safari 最新版
ソフトウェア
※OSごとの最新版を推奨
Adobe Flash Player 11.7以降
Adobe Flash Playerは、以下のバナーよりダウンロードできます。
回線速度 下り5Mbps、上り1Mbps以上の速度が維持できる安定した環境。
無線LANやWi-Fi接続環境では、電波の状況によって通信が不安定となる場合は安定した状況下で視聴してください。

※Wi-Fiサービスによっては、サービスに表示されている最大の速度と実際が異なる場合があり、ご視聴が難しいこともあります。
画像解像度 1024 x 768 pixel 以上
iOS Android
OS
OSは日本語版のみ対応
iOS 11以降 Android 6.0以降
ブラウザ Safari 最新版 Chrome 最新版
回線速度 下り5Mbps、上り1Mbps以上の速度が維持できる安定した環境。Wi-Fi等高速通信環境をお使いください。
4G(LTE)環境では環境では接続が途切れると予期しない動作が起こる場合があります。

※モバイルの回線では、月当たりの容量や連続使用量の限度を超えると、大幅な速度制限がかかるものもあります。あらかじめご確認ください。

※Wi-Fiサービスによっては、サービスに表示されている最大の速度と実際が異なる場合があり、ご視聴が難しいこともあります。

※利用推奨環境を満たしていても、ご利用の際に他の作業(ダウンロードや別のアプリケーションの同時利用等)を行っている場合、回線に他の端末が同時に接続している場合は、正常に再生できない場合があります。
【ご注意事項】
  • ・ブラウザの「新しいウィンドウ」や「新しいタブ」から画面の表示を複数ブラウザで行うと、画面の表示やデータの登録・変更の処理において予期しない動作をする可能性があります。
  • ・ブラウザやキーボード操作上から「戻る」「更新」の操作を行うと、画面の表示やデータの登録・変更の処理において予期しない動作をする可能性があります。
    「戻る」および「更新」にあたる操作はLMS画面上の機能をご利用ください。

STEP2 無料体験講座による確認

「たのまな講座eラーニング」を受講する前に、無料体験講座でeラーニングが正常に動作できるかどうかお試しいただくことができます。
以下の「無料体験講座でeラーニング動作チェック」ボタンから動作のお試しをお願いします。

たのまな動作確認動画は、下記のIDとパスワード入力で閲覧できます。
ID : kakunin
パスワード : kakunin
無料体験講座でeラーニング動作チェック

※「たのまな講座eラーニング」推奨環境を満たしていても、ご利用の環境によっては動画がスムーズに再生されない場合があります。以下に、対処方法のご案内をしておりますので、お試しください。

たのまな講座eラーニングが正常に動作しない場合の対処法

「たのまな講座eラーニング」の推奨環境を満たしていても動画が正常に再生されない場合、さまざまな原因が考えられます。以下に一般的な対処方法をご案内します。
(※設定の変更などはご自身の責任において行ってください。)

対処方法1 インターネット回線のご確認

インターネット回線のご確認をお願いします。

  • 無線LANやWi-Fi接続環境では、回線速度表記が推奨環境範囲内でも、ご利用時の電波の状況によって通信が不安定になる場合があります。
    有線に変更するなど、より安定した通信方式または機器のご利用をご検討ください。
  • インターネットにアクセスが集中する時間帯は、地域によって通信速度が遅くなる場合があります。
    一般的に夕方から夜の時間帯に利用者が増加する傾向で、安定した通信ができない場合は、時間帯を変えてeラーニング動画の再生をお試しください。
  • インターネット回線を提供しているサービスプロバイダとのご契約内容によっても通信速度が制限され、eラーニング動画の再生がスムーズではない場合があります。時間帯に関係なく、動画の表示に時間がかかったり、動作が遅い場合は、サービスプロバイダとのご契約プラン内容をご確認ください。
  • インターネット回線に接続されているモデムや接続機器などの周辺機器に不具合が発生した場合でも、eラーニング動画視聴に影響が出る可能性があります。
    モデム機器は、再起動により改善する場合がございますので、取扱説明書をご確認の上、モデム機器の再起動をお試しください。

対処方法2 ブラウザのご確認

ご利用中のブラウザについてご確認をお願いします。

  • パソコン・スマートフォンに該当する推奨ブラウザのご確認をお願いいたします。
    STEP1「パソコン・スマートフォン推奨環境の確認」で、ブラウザの項目がございます。
    OS(オペレーティング システム)により、推奨ブラウザやバージョンが異なりますので、ご注意ください。
    Windowsにつきましては、複数のブラウザが対応しておりますので、1つのブラウザでうまく再生されない場合は、種類の異なるブラウザでお試しください。
    ※種類の異なるブラウザでお試しいただく際にも、バージョンのご確認をお願いします。

    • ・Google Chrome最新版ダウンロード Google Chrome最新版ダウンロード
    • ・Firefox最新版ダウンロード     Firefox最新版ダウンロード