■ 店舗情報
| ショップ名 | たのまな ヒューマンアカデミーの通信講座 |
|---|---|
| 販売業者 | ヒューマンアカデミー株式会社 |
| 販売責任者 | 井上 直子 |
| 所在地 | 160-0023 東京都 新宿区 西新宿 7-8-10 オークラヤビル5階 |
| 電話番号 | 0570-00-4153 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | tanomana@athuman.com |
| ホームページ | https://www.tanomana.com/ |
| 取扱商品 | 各種通信講座 |
| 許認可・資格 | プライバシーマーク許諾事業者 |
| 販売数量 | 在庫切れの場合はメールで連絡させていただきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ◇送料・代金引換手数料はかかりません。 ◇銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ◇消費税は商品代金に含まれています。 |
| 申込の有効期限 | ◇銀行振込（前払い）のお振込みは、ご注文後7営業日間以内にお願いいたします。 ◇ご入金の確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。 |
| 引き渡し時期 | 【クレジットカード・AmazonPay・代金引換・NP後払い】 ＊お申込日（ご注文日）の翌営業日から、3-5営業日前後に教材を発送いたします。 【銀行振込・オリコの教育ローンの場合】 ＊ご入金確認後の翌営業日から、3-5営業日前後に教材を発送いたします。 ◇教育提携講座は提携先からの教材発送になるため、 1～2週間お待ちいただく場合もございます。 ◇土・日・祝日の発送はお休みさせていただきます。 (お届けは土・日・祝日も可能です) ◇宅配便（佐川急便・一部ヤマト運輸）での配送（送料無料）となります。 ◇お届け希望日、時間帯の指定も承っております。 (一部対応できない講座もございます) ◇お届け先住所により、お届け日数が異なる場合があります。 ◇同時に2点以上申し込まれた商品でも別々のお届けになることがございます。 ◇ご注文の集中による遅れが生じる場合がございます。 ◇お申し込みから10日経過しても教材が到着しない場合は、お問合わせ下さい。 （TEL：0570-00-4153） |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 教材をお受け取り後、すぐに内容物をご確認ください。 商品到着後8日以内のお申出で、未使用・未開封であれば返品・申込キャンセルをお受けいたします。 （eラーニングは受講開始されていない場合） 商品到着日は宅配業者の配達完了日になります（宅配ボックスを含む）。 返送の前に、ヒューマンアカデミー通信教育センターまでご連絡ください。 ※通信講座・通信販売は、クーリング・オフ（一定期間内であれば無条件で契約を解除）の対象になりません。 クーリング・オフって何？(見守り情報)_国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki24.html ◇返品送料について ・お客様都合の返品・申込キャンセルは、お客様による送料のご負担をお願いいたします。 ・着払いで返送された場合は、受取できかねますのでご了承ください。 （往復にかかる送料もお客様のご負担になります） ・ご注文以外の教材が届いた場合、キズ・汚損・破損の教材が届いた場合は、当社が負担いたします。 ◇交換、返品、返金をお受けできない場合 ・商品到着後9日以上経過。(宅配業者の配達完了日から9日以上経過（宅配ボックスを含む）) 複数回発送（分納）の講座は、初回発送分の到着後9日以上経過した場合になります。 ・ご使用された教材（テキストの折り目、ビニールの開封、DVD・eラーニングの視聴など） ・お客様の責任で汚れやキズ、破損が生じた教材。 ◇返品・交換の受付対象外の商品・講座 ・Adobe Creative Cloud[学生・教職員個人版]（1年版・2年版・3年版）がセットになった通信講座 ・セット販売の一部の教材 ※セット販売とは、初級、上級(もしくは、1級、準1級、2級、3級など)がセットになった講座やコースになります。 セットになった講座(セット販売)は、1つの講座としてご認識ください。 一部の教材のみの交換、返品、返金を承ることができません。 ・色彩検定3級・2級パックコースの返品・交換は、提携先の大原出版株式会社の定める規定に準じた対応となります。 大原出版株式会社 特定商取引法に基づく表示 https://www.tanomana.com/hpgen/HPB/shop/business.html ◇キャンセルについて ・ヒューマンアカデミー通信教育センターに到着し、教材を確認後申込キャンセルいたします。 ※発送元ではありません。お申出時にご確認ください。 ・色彩検定3級・2級パックコースのキャンセルは、提携先の大原出版株式会社の定める規定に準じた対応となります。 大原出版株式会社の規定 特定商取引法に基づく表示 https://www.tanomana.com/hpgen/HPB/shop/business.html ◇ご返金方法について ・キャンセルメール送信時に、手続きの詳細をお伝えいたします（お支払方法により異なります）。 ・銀行振込・代金引換など、ご返金になる場合は、 返金先銀行口座をお伝えいただいてから2週間位に銀行振込にて返金いたします。 |
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| 返品送料 | 返品がお客様の都合のとき、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 返品送料について 【返品送料が当社負担となる場合】 ◇ご注文以外の教材が届いた場合 ◇不良品（キズ、汚損、破損）の教材が届いた場合 |
| 不良品 | ◇万が一商品が不良であった際は、送料着払いでご返送ください。到着後すみやかに良品と交換させていただきます。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ◇クレジットカード（一括払い・分割払い） ◇AmazonPay（一括払い） ◇NP後払い決済（一括払い[後払い]） ◇代金引換（一括払い） ◇銀行振込（一括払い[前払い]） ◇オリコの教育ローン（分割払い） からお選びください。 |
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| お支払期限 | ◇NP後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay）：請求書発行から14日以内以内（商品発送後） ◇代金引換：商品お届け時 ◇銀行振込：ご注文から7日以内 |
