ヒューマンアカデミーの通信講座｜ネイル、心理カウンセラー、食育、ペットの資格に強い！

通信講座はどのように勉強するのでしょうか？

【たのまな】通信講座は、講座によって学習教材や学習方法がさまざまですので、まずはお申し込み講座の内容をご確認ください。
【たのまな】の講座は基本的には、テキストとDVDが中心になります。
標準学習期間を目安に「自分に最適と思えるスケジュール」を立てて学習していけば無理なく目的に到達できます。

通信講座は、わからないことや疑問点がでたらすぐに解決することが大切です。講座に関することはどんなことでも聞いてください。
質問や相談は、メール・FAX・電話・郵便のご都合の良い手段をお使いください。

質問には回数制限があるのでしょうか？

制限はありません。
質問に限らず、相談もその都度ご連絡ください。
なお、講座には「質問票」が入っていない講座もありますが、質問および質問回数に制限はありませんのでご安心ください。

添削課題に期日はあるのでしょうか？

期日はありません。
在籍期間内であれば、ご自身の勉強の都合で「ご自分の最適なスケジュール」に沿ってご提出ください。
ただ、講座には趣味を楽しむ講座から資格取得の講座までさまざまです。目的に応じて、早く勉強して早く提出したりするなど、通信講座の利点を充分にご活用ください。

標準学習期間と在籍期間の違いを教えてください。

標準学習期間…無理のない学習ペースで講座を修了する目安となる期間です。
在籍期間………受講生の皆様からのご質問や通信添削を受け付ける期限です。

在籍期間が過ぎても学習が終わらなかったらどうなるのでしょうか？

やむをえないご事情により在籍期間の延長をご希望の方は、まず『たのまな』お客様サポートセンターまでご相談ください。（0120-24-4149）
原則、『たのまな』での在籍期間は最長1年です。
これは、法律系（医療系）資格講座等、法改正に伴って教材を改訂する必要があるためです。
しかし、『たのまな』は、頑張る方の応援は惜しみませんので、どんな場合でもまずは、『たのまな』お客様サポートセンターにご相談ください　(ﾟ∇^*)♪

割引などのサポート制度はありますか？

『たのまな』では、ある一定の条件を満たされているとお得な割引制度を利用し講座のお申し込みができます。
■継続割引サポート
第一歩を踏み出し輝き出した受講生・修了生様のさらなるスキルアップやキャリアアップを応援させていただくサポート制度です。
　◇通学講座　入学金OFF
　　※\30,000-以上の通信講座をお申し込み頂いた受講生・修了生様限定
　◇通信講座　10％OFF
　　※条件なし

■お友達・ご家族紹介割引サポート
『 たのまな』で学ぶ受講生・修了生様だけではなく、お友達やご家族の方、周りの方とともに輝き続けてほしい、そしてその喜びを共有していただきたいと願いを込めたサポート制度です。
　 ◇通学講座　入学金OFF
　 ◇通信講座　10％OFF
　◎ご紹介くださった受講生・修了生様には・・・
『たのまな』DVDレッスン からお好きなDVD1本、または 『たのまな』必勝キューピーをプレゼント!!

■セット割引サポート
第一歩を踏み出す方の大きな可能性を育てるお手伝いがしたい、と思いサポート制度を作りました。
　◇通信講座　2講座目以降　10％OFF

■ペア割引サポート
　◇お友達やご家族など2名様以上で同時受講申込の場合、お2人とも10％OFF


※講座１個につき適応できるサポートは１つです。
お申し込み確認後、一番お得となる割引サポートを適応いたしますので、ご安心ください。

上記、3つの割引サポートをご用意しております。
詳しくは 『たのまな』割引サポート制度 をご参照ください。

割引対象ですが、申込画面には割引の額が表示されないのですが、大丈夫ですか？

お申込画面には割引後の金額が表示されません。
お申し込み直後に「注文確認」のメールが自動配信されますが、ヒューマン通信教育センターから改めて割引処理したお支払金額、ご注文内容などの確認のメールをお送りいたしますのでご安心下さい。
（土日／祝日にご注文いただいたお客様に関しましては、翌営業日に返信いたします。）

受講料のほかに追加料金がかかることはありませんか？

最初にお知らせする講座料金以外に必要な受講料金は、郵便で添削課題や質問票を郵送する郵便代のみです。ただし、講座によっては修了後に「講習会」や「実務研修」等の有料サービスを希望者の方のみおこなっている場合があります。また、資格試験をご受験される場合は、実施団体へ支払う受験料が必要となります。講座に関連する資格試験の受験方法等は、教材に同梱された「受験の手引き」を参考にして試験日や受験料などをご確認ください。

支払方法はどのような方法がありますか？

□クレジットカード（一括・分割）
□教育ローン（分割）
□銀行振込（一括）
□コンビニエンスストア（一括）
□代金引換（一括）

上記5通りのお支払方法があります。
詳しくは 「お申し込み方法」 をご参照ください。　

クレジットカードで購入しようとしてもエラーが出て利用できません。なぜでしょうか？

クレジットカード決済のエラーにつきましては、大きく分けて２つのパターンがあります。
(1)決済選択時のエラー
　　クレジットカードのご入力内容に誤りがある場合にエラーとなります。
　　※カード会社・名義人・番号・分割回数・有効期限を再度ご確認ください。
　　※カードの期限の「月」と「年」の入れ間違いが多いようです。
(2)購入完了時のエラー
　　購入完了時にエラーが発生する場合、クレジットカードの与信等何らかの理由によりエラーがでてます。
　　詳細につきましては、直接カード会社にご確認ください。
　　※クレジットカード決済でエラーが出てきた時は、「入力した情報のご確認」か「他のカードのご利用」を
　　　 お願いいたします。使用できないカードにつきましては、直接カード会社にお問い合わせください。

オリコローンを申込したのですが、ＵＲＬが送られてきません。どうしてでしょうか？

当校からお送りしたメールが受信できない可能性があります。
携帯電話をご利用の際にはathuman.comドメインの「たのまな」からメールが届くように受信設定の変更をお願い致します。
※メールが届かないなどご不明な点はご遠慮なくご連絡下さい。（0800-111-4959またはtanomana@athuman.com）

配送料はかかるのでしょうか？

全国どの地域へも無料とさせていただいております。なお、当校での通信講座のお取り扱いは国内のみとさせていただいております。

消費税は講座料金に含まれているのでしょうか？

各講座。商品の価格にすべて含まれております。

領収書は発行してもらえるのでしょうか？

はい。ご希望の方には発行させていただきます。
領収書を必要とされる方は、通信教育センターまでメール、またはお電話でお申し出ください。
特にご指定がない場合は、領収証の但し書きに『通信教育代』と記載させていただきます。

教材や商品は交換や返品はできるのでしょうか？

お受け取りされた教材や商品をご確認された後、返品をご希望された場合は開封される前でしたら、商品到着後８日以内であればご返品できます。（返送する送料のみご負担いただきます。）
また万一、教材・商品に汚損・破損・乱丁・落丁等があった場合には、速やかにお取り替えいたします。（もちろん返送する送料は当社負担とさせていただきます）
詳しくは 「お申し込み方法」をご参照ください。

クレジットカードの情報はセキュリティ上大丈夫ですか？

お客様のクレジットカード情報、及び個人情報が他者に知られぬよう万全を期しております。
お申込時にカード会社や番号などのカード情報を、弊社で一切目にすることなく決済できるシステム（SSL暗号化通信）を導入しております。
カード情報漏えいによる不正利用を防ぐために通信教育センターではカード情報が第三者にがわからない仕組みになっております。
また、弊社では「プライバシーマーク制度」に基づき、お客様の個人情報を厳重に管理しておりますのでこの点についてもご安心下さい。